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Communication de commune : bulletin, réseaux, FALC
Bulletin municipal, réseaux sociaux de la commune et textes faciles à lire avec l'IA : droit à l'image des personnes, relecture avant publication.
Mis à jour le
La communication d'une commune passe par le bulletin municipal, le site, les réseaux sociaux, les affiches et les courriers à la population. Chaque support a sa règle propre, et deux sujets reviennent sans cesse : le droit à l'image des personnes photographiées, et la clarté des textes. L'intelligence artificielle (IA) peut aider à rédiger, raccourcir et reformuler. Elle ne sait pas si une personne a donné son accord pour être photographiée, ni si une information est à jour. C'est la relecture humaine qui le garantit.
Le droit à l'image : la règle à connaître
La fiche de Service Public sur le droit à l'image donne les repères suivants :
- il est nécessaire d'avoir un accord écrit pour utiliser une image où la personne est reconnaissable ; pour une personne majeure, l'accord doit préciser le support, la finalité et la durée de diffusion ;
- un simple consentement à être photographié ne suffit pas ;
- une personne peut publier une photo sur internet uniquement si la personne photographiée donne son accord ;
- en lieu public, l'accord est requis surtout lorsque la personne apparaît seule, isolée et reconnaissable ;
- l'exception liée à l'information ne s'applique pas si l'image sert un but commercial, et elle suppose que la dignité de la personne soit respectée et que le but soit d'informer.
Pour une commune, cela signifie qu'une photo de foule lors d'une fête peut être publiée dans l'information générale, mais qu'un portrait d'un enfant ou d'un habitant identifiable exige un accord écrit. Pour les enfants mineurs, la fiche lue ne détaille pas de règle particulière : demandez la confirmation au service juridique avant publication.
Ce que l'IA fait bien, et ce qu'elle ne fait pas
| Support | Ce que l'IA aide à faire | Ce qu'elle ne fait pas | À vérifier |
|---|---|---|---|
| Bulletin municipal | Mettre en forme un article à partir de notes | Vérifier les chiffres ou les dates | Chaque chiffre contre la source du service |
| Réseaux sociaux | Proposer une accroche et un texte court | Décider de publier une photo | L'accord de chaque personne reconnaissable |
| Affiche ou annonce | Raccourcir le message, proposer un titre | Confirmer la date ou le lieu | L'information auprès du service organisateur |
| Textes faciles à lire (FALC) | Simplifier une phrase | Garantir que le texte est compris | Relecture par des personnes concernées |
| Réponses aux questions publiques | Rédiger une réponse type | Répondre au nom de l'élu sans validation | La validation de l'élu référent |
Les textes faciles à lire
Le FALC (facile à lire et à comprendre) est une méthode de rédaction pour les personnes en difficulté de lecture. Les règles précises, et les référentiels qui la décrivent, n'ont pas été lus pour cette page : voir la source officielle avant de publier un texte sous ce label.
Ce qui peut être demandé à l'outil : des phrases courtes, un mot par idée, des exemples concrets, et la suppression des sigles. Ce qui doit rester humain : le choix des mots pour un sujet sensible, et la relecture par des personnes concernées.
Méthode pour un bulletin ou un post
- Partir de notes validées par le service concerné, avec les chiffres et les dates.
- Demander un premier jet à l'outil, sans ajouter d'information absente des notes.
- Relire chaque chiffre contre la source, puis faire valider le texte par l'élu concerné.
- Vérifier les photos : personne reconnaissable, accord écrit, date et lieu exacts.
- Publier et archiver la version validée, avec la date de publication.
Checklist avant publication
- Chaque chiffre et chaque date a été vérifié.
- Chaque personne reconnaissable sur une photo a donné son accord écrit.
- Les mineurs ont été traités selon la règle applicable.
- L'élu référent a validé le texte.
- Le texte ne contient pas d'information personnelle sur un habitant sans son accord.
Erreurs fréquentes
- Publier une photo parce qu'elle était sur le réseau d'une association.
- Laisser l'outil écrire une réponse qui engage l'élu.
- Reprendre un chiffre d'un article de presse sans le vérifier auprès du service.
Pour l'accessibilité du site où ces contenus sont publiés, voir le site de la commune. Pour les données des habitants, voir RGPD en mairie. Pour la règle interne de travail, voir la charte d'usage.
Questions fréquentes
Peut-on publier la photo d'un habitant sur la page Facebook de la commune ?
Pas sans son accord. Selon Service Public, il faut un accord écrit lorsque la personne est reconnaissable, et la publication sur internet suppose l'accord de la personne. Des exceptions existent pour l'information, à vérifier sur la fiche.
L'IA peut-elle écrire le bulletin municipal à la place des services ?
Elle peut proposer un premier jet à partir de notes validées. Les chiffres, les noms et les décisions sont vérifiés par les services et par l'élu concerné.
Qu'est-ce qu'un texte en FALC ?
C'est un texte rédigé pour être compris par des personnes en difficulté de lecture. Les règles précises de cette méthode ne sont pas détaillées ici : voir la source officielle.
Sources
Pages consultées pour écrire cet article :